Coördinator Backoffice

Ingevuld
  • Open

  • Kandidaten voorgesteld

  • Gesprekken gepland

  • Ingevuld

Reageer direct

Functieomschrijving

Tijdelijk 36 uur/week Den Haag Start 15 augustus 2022

Voor onze opdrachtgever Kerndepartement zijn wij op zoek naar een Coördinator Backoffice

Ter ondersteuning van de backoffice zijn wij op korte termijn op zoek naar een enthousiaste, communicatief vaardige, flexibele, allround ICT-coördinator die zowel het team aanstuurt maar ook de technische concepten goed snapt. Je bent een sparringpartner voor je mensen maar richt je ook op de juiste bedrijfsvoering van je team (planning, resourceaanvragen etc.) Je vindt het prettig om de werkzaamheden te coördineren van een kleine groep (10-15personen) ICT beheerders en deze groep op een hoger volwassenheidsniveau te brengen. Je zorgt voor correcte en afgestemde planningen (hier is veel behoefte aan), je staat wanneer nodig voor de groep en neemt de leiding vanuit je kracht maar niet vanuit macht. Je faciliteert je medewerkers in hun ontwikkeling en die van de groep als geheel. Daarnaast vindt je het prettig om in teamverband met je nieuwe collega’s samen te werken evenals zelfstandig te kunnen functioneren. Je bent contactpersoon voor de andere oplosgroepen zoals de Servicedesk en het Team Applicatie Diensten. Je bewaakt de prestaties die door de groep geleverd worden en stuurt bij wanneer nodig. De ICT Backoffice maakt onderdeel uit van een keten, samen met je coördinerende collega’s sta je voor initiatief en optimalisatie. Het team heeft op dit moment structuur nodig omdat het aanbod aan werk te groot is. Dat vraagt iets van jou en je leidinggevende. Je brengt rust in de organisatie en zorgt ervoor dat je mensen het werk kunnen doen. Je staat ook zelf met je voeten in de modder. Vanaf de zijlijn sturen is er niet bij. Je leidt kleinere projecten en grotere changes.

Daarnaast is het ook je taak om als sparringpartner te dienen voor je teamleden, ook op technisch vlak en ben je conceptueel een sterke denker en je bent "to the point" in je communicatie. De nadruk ligt dus op coördinatie en advisering (je moet technisch sterk zijn in de ICT concepten). Als persoon lever je kwalitatief hoogstaande resultaten, je neemt geen genoegen met half-werk en afspraak is afspraak. Verder ben je proactief en integer, en beschik je over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent flexibel, betrouwbaar en klantgericht. Je weet snel te schakelen op verschillende niveaus en bent een doorzetter. Je voelt je thuis in een complexe omgeving, waarin je met collega- professionals samenwerkt en de uitdagingen aanpakt. Uiteraard zorg je dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste technieken binnen je vakgebied door zelf- en bijscholing. Als laatste kun je ook voor bepaalde projecten gedelegeerd opdrachtgever zijn. Ondergaan van een VOG en AIVD-A screening is verplicht. Reeds al een AIVD of MIVD screening gehad? Geef dat dan vroegtijdig aan.


Achtergrond opdracht
Je gaat aan de slag bij de unit ICT, specifiek bij het onderdeel Backoffice. De backoffice binnen de Unit I&I, directie Bedrijfsvoering is onderdeel van het Ministerie van Algemene Zaken. De Backoffice voert de beheerprocessen uit waarmee de ICT-diensten worden geleverd. De Backoffice is het 2e en 3e lijn aanspreekpunt voor ICT infrastructurele werkzaamheden. Zij leveren ook specialisten voor de projecten. In de projectorganisatie zorgt het team projectmanagement voor het uitvoeren van projecten, die als dienst door de beheerteams in beheer moeten worden genomen. Het CIO-office bepaalt de exploitatieovereenkomst en de dienstenniveau ’s met de klant.

Over de organisatie
De directie Bedrijfsvoering levert binnen het ministerie van Algemene Zaken dienstverlening op alle PIOFAH terreinen: Personeel, Informatievoorziening/ICT, Organisatie, Financiën/Inkoop, Administratieve Organisatie, en Huisvesting/Gebouwenbeheer/Facilitair. In nauwe samenwerking met de directie Financieel- Economische Zaken en de Rijks brede Shared Service Organisaties ondersteunt de directie Bedrijfsvoering het primaire proces van het ministerie van Algemene Zaken zo goed mogelijk. Snel, flexibel en kostenbewust en rechtmatig handelen staan hierbij voorop.

Functie-eisen

  • Actuele ICT certificeringen (bijv. Windows platformen)
  • Ervaring met het werken conform beheerprocessen op basis van ITIL of ISM 
  • Gedegen kennis van wat ICT beheer inhoud en de organisatie daarvan
  • Aantoonbaar HBO werk- en denk niveau (8 jaar)
  • Ondergaan van een VOG en AIVD-A screening is verplicht. Reeds al een AIVD of MIVD screening gehad? Geef dat dan vroegtijdig aan 
  • Aantoonbare coördinerende, coachende, adviserende en organiserende ervaring met groepen van vergelijke of grotere omvang (8 jaar)
  • Leidinggevende ervaring (4 jaar) 

Wensen

  • Ervaring met de rijksoverheidsomgeving dan wel vergelijkbare werkomgevingen;
  • Ruime kennis en ervaring met het managen van high secure omgevingen;
  • Ruime kennis en ervaring met beheermethodieken (ervaring met de processen conform de Integrated Service Management (ISM)
  • filosofie is een pré);
  • Ervaring met het voeren van personeelsgesprekken.

Aanvullende kennis:

  • Kennis en ervaring met het beheer van Microsoft Windows omgevingen;
  • Kennis van Topdesk is een pré;
  • In het bezit van Rijbewijs B;
  • Ervaring met agile werken en implementeren er van.

Overige informatie

Startdatum: Start 15 augustus 2022

Inzet: 36 uur/week

Duur: t/m 31 december 2022 met optie op verlenging

Locatie: Den Haag

Reageer direct!

Net zo enthousiast als wij? Reageer dan direct op deze vacature. Je kan je cv toevoegen, of er voor kiezen om je LinkedIn profiel te gebruiken. Wel zo makkelijk!

Reageer direct


    * verplichte velden
    Contact Cheyenne
    06 8253 4365

    Meer weten?
    Bel Cheyenne

    Jouw succes begint bij Cheyenne. Echt. Zij is de vrouw van de vonken. Herkent vuur in echte profs. Zoals jij. Neem dus snel contact met haar op.

    06 8253 4365
    REAGEER DIRECT
    Opdracht

    Testmanager IOB

    Voor onze klant het Openbaar Ministerie zijn wij opzoek naar een Testmanager Het Openbaar Ministerie staat aan de vooravond van een groot aantal veranderingen in haar functionele en technische informatievoorziening. Om de technische kant van deze...

    Tijdelijk 36 uur/week Den Haag Start 1 september 2022
    Opdracht

    System Engineer (on-prem)

    Voor een van onze opdrachtgevers in Utrecht en omgeving zoeken wij een System Engineer. Onze opdrachtgever betreft een van dé logistieke dienstverleners, wereldwijd actief.

    Tijdelijk 40 uur/week Utrecht Start 1 september 2022
    Opdracht

    Solution Architect

    Voor onze opdrachtgever NFI zijn wij op zoek naar een Solution Architect Als solution architect NFI draag jij bij aan het ontwikkelen van IV oplossingen en IV methoden, - technieken en - technologieën voor het NFI en voor ketenpartners. Je komt...

    Tijdelijk 36 uur/week Den Haag Start 5 september 2022