Business Analist

Functieomschrijving

Tijdelijk 36 uur/week Den Haag Start 23 mei 2022 Voor onze opdrachtgever IND zijn wij op zoek naar een Business Analist

Als business analist vertaal je de business requirements naar IT oplossingen, deze oplossingen ontwerp je in dialoog met de developers en leg je na realisatie vast voor functioneel en technisch beheer. Veel van deze oplossingen richten zich op ketenkoppelingen met onze ketenpartners. Het gaat hier m.n. om de ontwikkeling van de volgende Portalen MijnIND Portaal Zakelijk Portaal voor Gemeenten Portaal voor Advocaten Online afsprakenplanner Checkoutmodule

Achtergrond opdracht
Organisatieonderdeel waarin 18 scrum teams werkzaam zijn. Deze multidisciplinaire teams zijn verantwoordelijk voor analyse, Siebel-Bouw, Be-Informed-Bouw, Tabellen, Correspondentie en Test van nieuwe software en het uitbreiden van bestaande software. Business analisten in de scrum teams vertalen de wensen van niet alleen de IND-business maar ook in toenemende mate de Keten naar bruikbare (ICT)- oplossingen. Daarnaast toetsen onze architecten onze high-level solutions en aan de vigerende kaders en maatstaven. Samen met het scrumteam vertalen we features in user stories waarna deze worden afgestemd met de product owner en de business. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele cultuur. Iedereen is toegankelijk en humor is belangrijk. Wij krijgen energie van het oplossen van complexe puzzels en zijn echte aanpakkers.

Over de organisatie
De IND ambieert om een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en data gestuurd werkt voor het gehele proces van dienst verlenen in de migratieketen. De Directie Informatievoorziening (DIV) verzorgt de ondersteuning van alle bedrijfsprocessen binnen de IND. Deze hoofdtaken zijn verdeeld over vier afdelingen: Strategie & Regie; Productiehuis; Continuïteit en Technisch Beheer; en Datadiensten. Deze afdelingen werken veelal in zelforganiserende en multidisciplinaire teams die kort cyclisch en iteratief software ontwikkelen en beheren volgens de agile methodiek, waarbij de aansturing ook nog projectmatig kan. De komende jaren gaat het bestaande applicatielandschap op de schop en wordt het bestaande systeemlandschap INDiGO in fasen vervangen. DIV heeft veel interactie met directies binnen en buiten de IND en staat in verbinding met diverse ketenpartners zoals KvK, RvIG en DUO. Door deze grote hoeveelheid aan koppelvlakken lopen behoeftes van onze klanten en ketenpartners erg uiteen: DIV levert deskundigheid, advies, en modelleert en implementeert wijzigingen in overleg. Het onderhouden van het huidige systeem INDiGO is op dit moment een integraal onderdeel van het IV werk. De vernieuwing hiervan neemt een steeds groter deel van het werk in beslag. Daarnaast ondersteunt DIV het platform voor online samenwerking (met name Sharepoint), de systemen ter behoeve van bedrijfsvoering (Datawarehouse, systemen van derden) en die van de publieke omgeving (IND.nl - mijnIND). De cultuur van de IND kenmerkt zich door de grote betrokkenheid en het verantwoordelijkheidsgevoel vanwege het maatschappelijke belang van de organisatie. IND’ers zijn erg behulpzaam en werken resultaatgericht.

Functie-eisen

• BCS BA /IREB of een equivalent
• Minimaal 5 jaar ervaring in Business analyse en IT
• Je hebt ervaring met het uitwerken van business processen (BPM), werkprocessen (WFM), data en business logica (BRM).
• WO analytische richting
• Ten minste 5 jaar ervaring met business analyse in grote, complexe organisatie (Minimaal 5 jaar)
• Goede kennis van Nederlandse taal in woord en geschrift

Wensen

Overige functiewensen:

• Participeren in de vakgroep business analyse en met elkaar een professioneel producten / diensten catagolus ontwikkelen. Peer reviews van
• producten/diensten van collega's.

Aanvullende kennis:

• Je werkt van nature goed samen met andere (technische) disciplines en bent bekend met stakeholder-management
• Je bent analytisch zeer sterk en kan snel doordringen tot de kern van de zaak
• Je weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden en adviseert vervolgens helder en duidelijk op basis van gedegen en inhoudelijke argumenten
• op verschillende niveaus
• Je hebt bij voorkeur ervaring met agile/scrum werkwijzen en het opstellen van user stories.
• Je hebt een pré als je kennis hebt met Siebel CRM 8.x (Public Sector, zaakmanagement)
• Je hebt ervaring met Rapportage (powerBI, Slack, …)

Competenties:

• Conceptueel en organisatorisch vermogen;
• Analyserend vermogen;
• Overtuigingskracht, (overtuigend oplossingsrichting presenteren) standvastig en besluitvaardig,
• Gaat vanuit verantwoordelijkheid een discussie niet uit de weg;
• Innovatief handelen;
• Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift;
• Teamspeler, samenwerken en stressbestendig, ziet werk liggen en pakt dit op, blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk;
• Stevig in de schoenen staan om met ontwikkelaars en testers te sparren