Inloggen
menu

Technische servicedeskmedewerker

Open
  • Open

  • Kandidaten voorgesteld

  • Gesprekken gepland

  • Ingevuld

Reageer direct

Functieomschrijving

Tijdelijk 40 uur/week Regio Overijssel zsm

Voor onze opdrachtgever in de regio Overijssel zijn wij op zoek naar tijdelijke ondersteuning op de servicedesk. Tijdens de zomerperiode is het extra druk op de servicedesk bij onze opdrachtgever. Ze werken dan ook in verschillende ploegen zodat ze de organisatie kunnen ondersteunen tijdens de gehele openingstijd. 

Als servicedeskmedewerker ben je in staat je te verplaatsen in de gebruikers, je luistert, vraagt door en zorgt samen met team voor een passende oplossing. Je bent in staat zelfstandig de meest voorkomende problemen op te lossen. Je werkt samen met drie eerstelijns servicedeskmedewerkers en op de achtergrond zijn er nog een aantal engineers aanwezig voor de grotere incidenten.

Wat doe je precies?

  • Oplossen problemen in de kantoorautomatisering, bestaande uit een Windows omgeving gecombineerd met Citrix virtual desktop;
  • Issues met printers en accounts oplossen;
  • Configureren en uitgifte van nieuwe laptops;
  • Beantwoorden van gebruikersvragen (tickets).


Functie-eisen

De servicedeskmedewerker die wij zoeken:

  • Is communicatief vaardig en heeft ervaring als servicedeskmedewerker;
  • Heeft kennis van Active Directory en Microsoft producten als Windows en Office;
  • Kan gebruikers ondersteunen in het gebruik van ICT hardware en kan deze ook installeren en uitgeven;
  • Weet hoe een netwerk in elkaar zit;
  • Ervaring van Citrix is een pré;
  • Werkt accuraat en beschikt over inlevingsvermogen en geduld;
  • Heeft minimaal een afgeronde MBO4 ICT opleiding.

Ben jij de servicedeskmedewerker die wij zoeken? Neem dan contact met ons op!

Overige informatie

Startdatum: zsm

Inzet: 40 uur/week

Duur: 3 maanden

Locatie: Regio Overijssel

Reageer direct!

Net zo enthousiast als wij? Reageer dan direct op deze vacature. Je kan je cv toevoegen, of er voor kiezen om je LinkedIn profiel te gebruiken. Wel zo makkelijk!

Reageer direct


    * verplichte velden
    Contact Annelie
    06 1290 0489

    Meer weten?
    Bel Annelie

    Jouw succes begint bij Annelie. Echt. Zij is de vrouw van de vonken. Herkent vuur in echte profs. Zoals jij. Neem dus snel contact met haar op.

    06 1290 0489
    REAGEER DIRECT
    Opdracht

    Productstack Manager Microsoft en Netwerken

    Voor onze klant Justitie en Veiligheid zijn wij opzoek naar een Productstack Manager Microsoft en Netwerken Van de Productstack Manager verwachten we het opzetten en borgen van de volgende taken en verantwoordelijkheden: Contacten onderhouden met de...

    Tijdelijk 32 uur/week Utrecht Zo snel mogelijk
    Opdracht

    System engineer

    Voor onze opdrachtgever Belastingdienst zijn wij op zoek naar een System engineer Je komt als system engineer het DX-Cloud team versterken en ontwikkel en beheer jij samen met je team aan de infrastructuur/SaaS van een aantal Wordpress sites...

    Tijdelijk 36 uur/week Apeldoorn/Utrecht (Thuis i.v.m. corona) Start 2 juni 2021
    Opdracht

    Adviserend coördinator iVRI's

    Voor onze opdrachtgever Rijkswaterstaat zijn wij op zoek naar een Adviserend coördinator iVRI's We zijn op zoek naar een Adviserend Coördinator voor de verdere ontwikkeling en realisatie van processen en systemen op gebied intelligente verkeersregel...

    Tijdelijk 28 uur/week Delft/Utrecht Start 14 juni 2021