Tactische Functioneel Beheerder

Functieomschrijving

Voor de afdeling Directie Informatievoorziening (DI) binnen de Dienst Justitiële Inrichtingen zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder, met kennis van en ervaring met financiële- en zorgverzekeraarsprocessen.

De nadruk bij deze opdracht ligt op het overzicht en inzicht creeren als het gaat om het berichtenverkeer tussen verschillende applicaties in de inkoop, facturatie en verantwoordings keten. Je helpt ons om hier stappen in professionalisering te zetten. Daarnaast werk je mee aan het gebruikelijke functioneel beheer en kan het zijn dat je meedraait in projecten. Je bent pragmatisch en pro-actief.

Achtergrond opdracht
Een functioneel beheerder verzorgt voor DJI het optimaal, tijdig en zo efficiënt mogelijk ondersteunen van de bedrijfsprocessen d.m.v. informatievoorziening. Binnen deze functie zijn de volgende kerntaken te benoemen: gebruiksbeheer (gebruikersondersteuning, verzorgen van handleidingen, begeleiden van acceptatietesten door gebruikers) en wijzigingenbeheer (adviseren van de gebruikersorganisatie, opstellen van functionele specificaties, in beheer nemen van applicaties). Een functioneel beheerder is werkzaam op het scharnierpunt van business en ICT en zorgt ervoor dat d.m.v. informatievoorziening vraag en aanbod op elkaar worden afgestemd. Tevens heeft een functioneel beheerder een rol bij maken van afspraken met de leverancier over de dienstverlening en de sturing op de gemaakte afspraken. Een functioneel beheerder stelt periodiek een voortgangsrapportage voor de opdrachtgever samen.

Organisatorische context en cultuur
De Directie Informatievoorziening (DI) bestaat uit de volgende onderdelen:

• CIO-Office De CIO-office is verantwoordelijk voor het stellen van kaders en de sturing hierop om ervoor te zorgen dat de informatievoorziening van de DJI kwalitatief hoogwaardig en toekomstbestendig is en blijft. Daarnaast heeft het een adviesfunctie ten aanzien van opdrachtgevers en de ambtelijke en politieke top;
• Informatiemanagement en Architectuur (IMA) De afdeling Informatiemanagement en Architectuur vertaalt de (functionele) vraag vanuit de DJI-organisatie naar efficiënte en effectieve IVondersteuning, initiatiert daartoe nieuwe projecten inclusief de voorbereiding van de besluitvorming in de Iboard en stelt domeinarchitecturen op in samenspraak met stakeholders en informatiemanagers;
• Functioneel Beheer en Dienstenmanagement (FBD) De afdeling Functioneel Beheer is verantwoordelijk voor het beheer van de informatievoorziening van DJI met focus op de gebruikersorganisatie. De afdeling Dienstenmanagement definiëert en onderhoudt het ICT-dienstenportfolio t.b.v. DJI door o.a. actief contractmanagement en leveranciersmanagement;
• Project Management en Implementatie (PMI) De afdeling Project Management en Implementatie is verantwoordelijk voor de beheersing én het projectmatig realiseren van wijzigingen en nieuwe oplossingen in de informatievoorziening conform standaard methodieken.

Functie-eisen

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring als Functioneel Beheerder
• Minimaal drie jaar aantoonbare ervaring met uitwisseling van berichten tussen applicaties en met ketenpartners
• Minimaal drie jaar ervaring met financiële processen / applicaties
• Minimaal drie jaar kennis van processen rondom zorgverzekeraars

Aanvullende kennis / wensen

• Kennis van en ervaring met Agile werken
• Snel in staat complexe materie te overzien
• Organisatie- / Omgevingssensitiveit
• Aantoonbare ervaring met informatie analyse en functioneel ontwerpen
• Je hebt een brede kijk op functionele vragen van de organisatie en bent in staat om die vragen met ICT perspectief te kunnen weergeven, zodat de ICT leverancier die vragen goed kan oppakken

Overige informatie

Startdatum: Start 1 maart 2021

Inzet: 36 uur/week

Duur: T/m augustus 2021 met optie tot verlenging

Locatie: Gouda