Inloggen

Support Engineer

Vast 40 uur/week Apeldoorn Startdatum in overleg Open
  • Open

  • Kandidaten voorgesteld

  • Gesprekken gepland

  • Ingevuld

Functieomschrijving

Werkervaring? Dat is niet het belangrijkste in deze functie. Wat wel belangrijk is? Jouw ambitie, talent en interesse in SQL en technisch beheer. Jij bent nog lang niet uitgeleerd en zoekt experts als Bastiaan en Matthijs om van te leren.

Dit ga jij doen

Om te beginnen krijg jij de ruimte om te groeien naar de rol als Specialist. Je begint daarom op de customer care servicedesk om een volledig beeld van de dienstverlening te krijgen. Hier bewaak jij overdag de omgevingen via monitoring, zorg jij dat problemen voorkomen worden en je lost gemelde storingen op. Ook kun je eerst meekijken met andere customer care collega’s en specialisten zoals Bastiaan. Wanneer jij voldoende kennis opgedaan hebt, draai jij mee in de bereikbaarheidsdienst. Je leert alle ins en outs van het doen van installaties, zodat jij de techniek en dienstverlening nog beter snapt. Vanuit deze rol groei je door binnen de verschillende diensten van PinkRoccade Hosting Service.

Jij leert hoe je zorgt voor continuïteit en performance voor de meest kritische applicaties van bijvoorbeeld ziekenhuizen. Artsen en patiënten zijn hier dagelijks afhankelijk van het goed functioneren van deze applicaties. Als eerste aanspreekpunt is jouw impact is dus groot!

Wat nog meer:

  • Je leert veel op het gebied van releases, technische mogelijkheden en verbeteringen;
  • Jij weet straks door een gestructureerd en continu proces te zorgen voor het optimaliseren en verbeteren van support en applicatiediensten;
  • 1x per 6 weken draai jij storingsdiensten buiten de normale werktijden.

Benieuwd naar PinkRoccade Hosting Services?

Elke dag zorgt PinkRoccade Hosting Services voor de continuïteit, performance en vernieuwing van applicaties bij ziekenhuizen, apotheken, care-organisaties en GGZ-instellingen. De betrokkenheid bij de klant is daarbij cruciaal, wat ook de reden is dat de specialisten vaak bij de klanten over de vloer komen. Zij onderscheiden zich van concurrenten door dit intensieve contact met de klant en de daar aanwezige gebruikers, wat ze in staat stelt continu verbeteringen en optimalisaties aan te brengen op de geleverde diensten en -applicaties.

De customer care servicedesk speelt hierin een belangrijke rol als eerste aanspreekpunt. De sfeer op de afdeling is te beschrijven als serieus op de inhoud, met daarbij genoeg lol in de samenwerking. Op de afdeling zijn zowel flexplekken als stiltekamers om te werken. Het kan dus zijn dat jij de ene dag naast Matthijs zit en de andere dag naast manager Menno. Open communicatie en korte lijnen spreken voor zich hier!

Functie-eisen

Dit breng jij als Support Engineer

Leergierigheid, ambitie en een kritische blik.

Jouw leergierigheid maakt dat jij snel nieuwe ontwikkelingen eigen maakt en nog sterk wilt groeien. Door jouw ambitie wil jij jouw specialistische kennis van applicaties en techniek verbinden met focus op klantwaarde. Jij hebt een voorkeur voor resultaat, structuur en diepgang in je werk. De processen binnen de zorg zijn namelijk complex en goed beheer van de applicaties is cruciaal. Hier is ruimte voor. Er wordt namelijk niet op de minuut gekeken, maar je krijgt juist de ruimte om je vast te bijten in applicaties en de (zorg)processen. Jouw gezonde dosis humor en een positieve instelling maken dat jij snel een weg vindt binnen het team.

Verder:

  • Afgeronde HBO IT-opleiding;
  • Interesse in Microsoft SQL Server-beheer;
  • Kennis van Microsoft Windows Server en de infra beheer kant;

Naast bovenstaand is kennis met en aandacht voor de zorgbranche en in het bijzonder de ziekenhuiswereld erg welkom!

Aanbod

Dit krijg jij ervoor terug

PinkRoccade zorgt goed voor jou, zowel op de werkvloer als in de voorwaarden. Jij kan een salaris verwachten tussen €2.000,- en €3.000,- op basis van jouw specifieke kennis en ervaring. Er is nog meer:

  • Een jaarcontract met intentie tot vaste aanstelling om elkaar eerst beter te leren kennen;
  • 26 vakantiedagen plus 12 extra dagen om bij te kopen;
  • 8% vakantiegeld, voor een welverdiende vakantie;
  • Vrijheid en flexibiliteit in jouw agenda;
  • Een pensioenregeling, handig voor later;
  • Een laptop, telefoon(budget) en bijbehorend abonnement;
  • Een LOL commissie die zorgt dat er ruimte is voor ontspannen ‘downtime’ met jouw collega’s;
  • Een indrukwekkende werklocatie in Apeldoorn;
  • Opleidingsmogelijkheden en de ruimte om je te ontwikkelen als technisch specialist;
  • Een jaarlijkse persoonlijke bijdrage van € 450,-;
  • En natuurlijk gezellige collega’s!


Ben je er nog?

Dan ben je vast benieuwd hoe je kan solliciteren. Met een klik op de knop hieronder stuur jij jouw sollicitatie inclusief motivatie en CV naar ons en neem ik contact met je op om kennis te maken. Meer weten over deze vacature? Laten we dan eens bellen, appen of mailen!

Nog even over nadenken? Ook goed, doe dat niet te lang. Zolang de vacature open staat is het mogelijk te reageren tot 20 april 2020.

Overige informatie

Startdatum: Startdatum in overleg

Inzet: 40 uur/week

Duur:

Locatie: Apeldoorn

Reageer direct!

Net zo enthousiast als wij? Reageer dan direct op deze vacature. Je kan je cv toevoegen, of er voor kiezen om je LinkedIn profiel te gebruiken. Wel zo makkelijk!

Reageer direct

    * verplichte velden
    Contact Martine
    06 136 37 689

    Meer weten?
    Bel Martine

    Jouw succes begint bij Martine. Echt. Zij is de vrouw van de vonken. Herkent vuur in echte profs. Zoals jij. Neem dus snel contact met haar op.

    06 136 37 689
    REAGEER DIRECT
    Opdracht

    Senior Product Owner (Expert IV)

    De digitale vernieuwing van de Belastingdienst, train Generiek Portaal genaamd, is z.s.m op zoek naar een interim Product owner voor één van haar realisatieteams. In een samenwerkingsverband van de organisatieonderdelen Klantinteractie en Services...

    Tijdelijk 36 uur/week Utrecht & Apeldoorn Start 28 april 2020
    Opdracht

    Senior Testmanager

    Onze opdrachtgever de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) is op zoek naar een Senior Testmanager voor het uitvoeren, coördineren, bewaken en verbeteren van de kwaliteit van testtrajecten ten behoeve van nieuwe en bestaande applicaties en systemen....

    Tijdelijk 36 uur/week Gouda Start 1 juni 2020
    Opdracht

    Senior tester

    Binnen IV Douane zijn ze op zoek naar een senior tester voor keten Aangifte. De keten Aangifte is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en beschikbaar stellen van IV-voorzieningen voor oa de processen mbt het doen van aangifte van goederen....

    Tijdelijk 36 uur/week Apeldoorn Start 1 mei 2020