Senior Manager Operations

Functieomschrijving

Als Senior Manager Operations ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de Business Unit managers. Jij snapt wat wij bedoelen met journeys die 'sparken' vanuit customer intimacy en vertaalt deze strategie naar onze Business Units waar onze collega's het verschil maken. Daardoor zijn we altijd best in class qua dienstverlening binnen onze branche. Je bent scherp, stuurt bij en bent constant bezig met optimalisaties.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in het behalen van de bedrijfsdoelstellingen, het rendement van de verschillende teams en het stimuleren van de groei van het bedrijf. Je stuurt ook de commerciële organisatie aan en bent voorzitter van het commercieel managementteam.

Je werkt samen met de Business Unit Managers aan de strategische verkoopplannen. Het identificeren van de juiste doelgroepen en marktsegmenten om te benaderen is hierbij essentieel. Daarnaast bewaak en verbeter je continu de kwaliteit van onze dienstverlening en optimaliseer je processen door implementatie van verbeteringen.

Als Senior Manager Operations zet je in op een betrouwbare bedrijfsvoering en draag je (indirect) bij aan een hoge klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten van de organisatie en operationele procedures, zodat de (groei)strategie van Seven Stars efficiënt, effectief en rendabel kan worden uitgevoerd.

Verantwoordelijkheden:

• Operationele strategie en business planning

Je speelt een sleutelrol in het definiëren van doelstellingen en het implementeren van plannen om onze bedrijfsactiviteiten te optimaliseren en groei te stimuleren.

• Mens en organisatie 

Je bent verantwoordelijk voor het welzijn van de teams en speelt een cruciale rol in het bouwen van een positieve werkomgeving.

• Je speelt een cruciale rol bij het aandrijven van onze zakelijke resultaten door het identificeren en benutten van commerciële kansen.

Als Senior Manager Operations ben je een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Je hebt een diverse en uitdagende rol waarin je jouw leiderschapskwaliteiten kunt laten zien. Ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan nu op deze vacature!

Werken bij Seven Stars

Als Senior Manager Operations bij ons kom jij in een hecht en betrokken team te werken van energieke mensen. Energie heb je nodig om te sprankelen. Om te ondernemen, te groeien en die extra stap te zetten. Energie zit in ons. In alles wat we zijn en doen. Onze missie is: we make IT spark. En die vonk is belangrijk! Die is er tenslotte al sinds 2005. Daarom durven wij de dingen nét ff anders te doen.

Onze cultuur kenmerkt zich door een familiesfeer. Een leuke grap op z’n tijd en open deuren: met vragen kun je ook gewoon naar Ronald (onze Chief Commercial Officer) stappen. We vertrouwen elkaar en geloven in jou! Daarom krijg jij bijvoorbeeld ook de ruimte om je eigen agenda in te delen, zodat jij succesvol kan zijn. Hybride werken is bij ons de standaard, deels op kantoor, deels vanuit huis.

Een assessment is onderdeel van de procedure.

Functie-eisen

Jouw kracht – dit breng jij mee

Om succesvol te zijn in deze rol ben je gedreven, resultaat- en kwaliteitsgericht. Je bent mensgericht en hebt een oog voor commercie.  

• Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau
• Je bent communicatief vaardig en goed in stakeholdermanagement
• Je hebt minimaal 10 jaar relevante werkervaring waarvan minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol 
• Je bent commercieel ingesteld en hebt oog voor het menselijk aspect
• Je bent goed in het verbeteren en standaardiseren van processen
• Je bent gericht op samenwerking.
• Je hebt een wekelijkse beschikbaarheid van 32 tot 40 uur

Jouw keuze – dit krijg je van ons    

In jouw rol als Senior Manager Operations heb je een grote verantwoordelijkheid. Hier mag uiteraard iets tegenover staan:

• Een uitstekend salaris plus een winstdelingsregeling
• Persoonlijk onboardingsprogramma, goede begeleiding én een opleidingsbudget om jezelf persoonlijk en professioneel te ontwikkelen
• Laptop en telefoon (mag je uiteraard ook voor privé gebruiken!)
• 26 vakantiedagen en de mogelijkheid voor een maand sabbatical (na 5 jaar in dienst)
• Veel vrijheid, vertrouwen en ruimte voor initiatief in de rol

Hoe ziet onze sollicitatieprocedure eruit?

We beginnen met een telefonische kennismaking, gevolgd door een persoonlijke ontmoeting. Wanneer de klik er bij beide is én we ook inhoudelijk gezien matchen met elkaar, volgt een online assessment waarin competenties en drijfveren gemeten worden. Tenslotte volgt er een tweede en afrondend gesprek.

Pak het moment 

Heb jij de spark die wij zoeken? Dan ben jij onze nieuwe star! Solliciteer direct door op onderstaande button te klikken. Solliciteren met je LinkedIn-profiel? Geen probleem! Net zo makkelijk. 

Wil je eerst meer weten over de functie? Dat kan natuurlijk ook! Neem gerust contact met Jorg op door te bellen, appen of een mailtje te sturen. Hij is bereikbaar op jorg@sevenstars.nl of 0652735381.

Overige informatie

Startdatum: Startdatum in overleg

Inzet: 40 uur/week

Duur:

Locatie: Zwolle