Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever IND zijn wij op zoek naar een BI specialist process mining. Reageren kan tot en met 22 september.
Als BI specialist process mining maak je deel uit van het Business Informatie Centrum en neem je deel aan een project dat process mining gaat implementeren waarmee inzichten aangeboden zullen worden voor onder meer procesverbeteringsinitiatieven. Je helpt niet alleen om via analyses meer waarde uit de data te halen, maar gebruikt dit ook om processen beter in te richten. Je voert proces analyses uit om de belangrijke events in een proces helder te krijgen om dit weer te vertalen naar de onderliggende data om zo tot eventlogs te komen. Met behulp van Celonis (process mining tool) zal je inzichten creëren op basis van de process mining resultaten. Je hebt ruime ervaring en kennis op dit gebied zodat je ook in staat bent om je collega’s op sleeptouw te nemen en naar een hoger niveau te brengen.
Achtergrond opdracht
Het Business Informatie Centrum van de IND is een volwaardig BICC welke informatieproducten van en voor de IND oplevert. De IND staat op het punt om process mining te implementeren voor onder meer procesoptimalisatie en heeft een expert nodig op dit gebied om samen met de andere projectleden zorg te dragen voor deze implementatie.
Over de organisatie
De IND ambieert om een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en data gestuurd werkt voor het gehele proces van dienst verlenen in de migratieketen. De Directie Informatievoorziening (DIV) verzorgt de ondersteuning van alle bedrijfsprocessen binnen de IND.
Deze hoofdtaken zijn verdeeld over vier afdelingen: Strategie & Regie; Productiehuis; Continuïteit en Technisch Beheer; en Datadiensten. Deze afdelingen werken veelal in zelforganiserende en multidisciplinaire teams die kort cyclisch en iteratief software ontwikkelen en beheren volgens de agile methodiek, waarbij de aansturing ook nog projectmatig kan.
De komende jaren gaat het bestaande applicatielandschap op de schop en wordt het bestaande systeemlandschap INDiGO in fasen vervangen. DIV heeft veel interactie met directies binnen en buiten de IND en staat in verbinding met diverse ketenpartners zoals KvK, RvIG en DUO. Door deze grote hoeveelheid aan koppelvlakken lopen behoeftes van onze klanten en ketenpartners erg uiteen: DIV levert deskundigheid, advies, en modelleert en implementeert wijzigingen in overleg. Het onderhouden van het huidige systeem INDiGO is op dit moment een integraal onderdeel van het IV werk. De vernieuwing hiervan neemt een steeds groter deel van het werk in beslag.
Daarnaast ondersteunt DIV het platform voor online samenwerking (met name Sharepoint), de systemen ter behoeve van bedrijfsvoering (Datawarehouse, systemen van derden) en die van de publieke omgeving (IND.nl - mijnIND). De cultuur van de IND kenmerkt zich door de grote betrokkenheid en het verantwoordelijkheidsgevoel vanwege het maatschappelijke belang van de organisatie.
Functie-eisen
- Aantoonbare werkervaring met processmining en het verzamelen en het preparen van eventlog data.
- Aantoobare werkervaring met data verwerkingstalen, bijvoorbeeld SQL, R, Python, etc.
- Aantoonbare werkervaring met gangbare procesmining tools, zoals Celonis inclusief PQL, etc.
- Aamtoonbare werkervaring met analyseren van complexe bedrijfsprocessen
- Aantoonbare werkervaring met het crëeren van datagedreven proces inzichten, zoals dashboards, rapportages what-if analyses, etc.
- Minimaal afgeronde HBO opleiding
Aanvullende kennis:
- Ervaring met BI toepassingen zoals datawarehouseing;
- Ervaring met Agile werkwijzen waaronder SCRUM;
- Kennis en ervaring met het analyseren van complexe dataprocessen;
- Stressbestendigheid; Communicatief vaardig om met stakeholders resultaten te bespreken
