Productmanager

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Productmanager

LET OP! Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP'ers

Het IT landschap voor het ontvangen en mededelen van alle berichten en gegevens van buiten de belastingdienst wordt vervangen door een modern, flexibel en toekomstbestendig landschap.
We zoeken een productmanager die dit samen met 2 andere productmanagers oppakt.

Jouw belangrijkste taak is het creëren van een business visie, die input is voor de planning voor de middellange termijn. Dit stem je af met jouw collega’s die als eindgebruikers de oplossingen moeten kunnen accepteren, de afdeling Informatievoorziening en Datacenter Services. Als productmanager geef jij prioriteit aan opdrachten en maak je helder maken waaraan deze opdrachten moeten voldoen. Daarvoor werk je samen met diverse scrumteams, productowners, architecten, andere productmanagers, servicemanagers en keten/portfoliomanagers binnen het team en de Belastingdienst. Zij kunnen jou altijd vinden en bij je terecht voor ondersteuning.

Omdat jij altijd het overzicht houdt, ben je in staat het senior management te informeren over belemmeringen en risico’s en je vraagt op tijd om besluiten. Ook ben je de sparringpartner voor andere productmanagers in hun professionele ontwikkeling en lukt het je om de mensen om je heen te motiveren. Klantgerichtheid is het kernwoord. CAP (centraal administratieve processen) ondersteunt de collega’s van onder meer Loonheffing, Erf-schenkbelasting, Omzetbelasting. Samen bedienen wij de Burger, het MKB, Grootzakelijke ondernemingen en nog veel meer partijen. Met jouw logische denkwijze, probleem oplossend vermogen, en dienstbare instelling zorg je ervoor dat de klantgerichtheid altijd in orde is.

Achtergrond opdracht
De Centrale Administratieve Processen (CAP) in Apeldoorn is het zenuwcentrum voor de informatieverwerking van de Belastingdienst. Binnen CAP richt het team Ontvangen en Mededelen zich op de uitvoering van de massale productieprocessen en het servicemanagement van de informatievoorziening voor alle ketens en de portalen. We zijn de in- en uitgaande poort van de Belastingdienst; de logistieke dienst van het berichtenverkeer van en naar de middelenketens en partijen buiten de Belastingdienst. Denk bijvoorbeeld aan Logius, RINIS en internationale berichtenstromen, de brieven die de Belastingdienst verstuurt of de digitale berichten in MijnOverheid.

325 miljoen berichten, zowel digitaal als op papier. Die wisselt de Belastingdienst jaarlijks uit met burgers en bedrijven. Borgen dat deze op de juiste plaats terechtkomen én op een veilige wijze worden verwerkt, is een klus van jewelste. De toenemende digitalisering en realtime interactie met burgers en bedrijven stelt hoge eisen aan de processen en systemen die het berichtenverkeer van de Belastingdienst in goede banen leidt.
Het team waar in komt te werken is verantwoordelijk voor de inrichting en werking van deze processen en systemen. Je werkt in een omgeving die rap verandert, en waarin de afdeling zich steeds meer beweegt in de richting van een dienst. Enerzijds richt je je op de productie; daarnaast werk je met de afdeling Informatievoorziening aan de changekant. Ook werk je samen met andere afdelingen binnen de Belastingdienst en Toeslagen als het gaat om het berichtenverkeer.

Functie-eisen

• SAFe Agile Product Management
• Je hebt een wo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van informatica, (technische) bedrijfs- of bestuurskunde.
• Je hebt ervaring met applicatieontwikkeling- en beheer en SAFe- of agilemethodieken.
• Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve; vaardigheden.
• Ervaring in het werken met meerdere teams in een agile trein (Minimaal 5 jaar)
• Je hebt ervaring in/met grote complexe organisaties- en vindt dat een; uitdaging (Minimaal 5 jaar)
• Je hebt kennis van geautomatiseerde processen (Minimaal 5 jaar)

• visie
• samenwerken
• overtuigingskracht
• analyseren
• organisatiesensitiviteit