Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever IND zijn wij op zoek naar een Business / Informatie Analist. Reageren kan tot maandag 18 september 2023.
Team Portalen heeft diverse klantportalen t.b.v. aanvragers als primair focusgebied:
• Portaal voor Advocaten
• Portaal Zakelijk (erkende/niet erkende referenten/gemeenten)
• Mijn IND (particulier)
Team Iris is verantwoordelijk voor de koppeling tussen portalen naar de backend applicatie INDiGO. Beide teams hebben behoefte aan een Business/Informatie Analist. Je werkt als Business/informatie analisten in het scrumteam dat verder bestaat uit ontwikkelaars, tester en andere business analist. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het onderhouden en doorontwikkelen van de klantportalen, en de doorvertaling naat de backeindapplicatie INDiGO. Binnen het team Portalen is het jouw specialiteit om gebruikerswensen te analyseren en ze zo doorvertalen dat iedereen in het ontwikkelteam begrijpt wat we moeten maken en waarom dat zo belangrijk is. De portalen worden ontwikkeld met LifeRay en Triplefroms. We tonen in de portalen informatie uit INDiGO en schrijven nieuwe informatie daarheen weg in samenwerking met team Iris. Beiden teams werken hierin dus nauw samen. Je bent assertief en nieuwsgierig en in staat om verbinding tussen IV en business te kunnen faciliteren. Je staat stevig in je schoenen en je weet wat je moet doen om een goed begrip van de materie bij het ontwikkelteam te bewerkstelligen. Je bent bekend zijn met agile werkwijze en je begrijpt wat ervoor nodig is om jouw werk effectief te doen in een agile context.
Achtergrond opdracht
Wij zijn een team met circa 21 scrum teams, deze multidisciplinaire teams zijn verantwoordelijk voor analyse, Siebel-Bouw, Be-Informed- Bouw, Tabellen, Correspondentie en Test van nieuwe software en het uitbreiden van bestaande software. Business analisten in de scrum teams vertalen de wensen van niet alleen de IND-business maar ook in toenemende mate de Keten naar bruikbare (ICT)-oplossingen. Daarnaast toetsen onze architecten onze high-level solutions en aan de vigerende kaders en maatstaven. Samen met het scrumteam vertalen we features in user stories waarna deze worden afgestemd met de product owner en de business. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele cultuur. Iedereen is toegankelijk en humor is belangrijk. Wij krijgen energie van het oplossen van complexe puzzels en zijn echte aanpakkers.
Over de organisatie
De IND ambieert om een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en data gestuurd werkt voor het gehele proces van dienst verlenen in de migratieketen. De Directie Informatievoorziening (DIV) verzorgt de ondersteuning van alle bedrijfsprocessen binnen de IND. Deze hoofdtaken zijn verdeeld over vier afdelingen: Strategie & Regie; Productiehuis; Continuïteit en Technisch Beheer; en Datadiensten. Deze afdelingen werken veelal in zelforganiserende en multidisciplinaire teams die kort cyclisch en iteratief software ontwikkelen en beheren volgens de agile methodiek, waarbij de aansturing ook nog projectmatig kan.
De komende jaren gaat het bestaande applicatielandschap op de schop en wordt het bestaande systeemlandschap INDiGO in fasen vervangen. DIV heeft veel interactie met directies binnen en buiten de IND en staat in verbinding met diverse ketenpartners zoals KvK, RvIG en DUO. Door deze grote hoeveelheid aan koppelvlakken lopen behoeftes van onze klanten en ketenpartners erg uiteen: DIV levert deskundigheid, advies, en modelleert en implementeert wijzigingen in overleg. Het onderhouden van het huidige systeem INDiGO is op dit moment een integraal onderdeel van het IV werk.
De vernieuwing hiervan neemt een steeds groter deel van het werk in beslag. Daarnaast ondersteunt DIV het platform voor online samenwerking (met name Sharepoint), de systemen ter behoeve van bedrijfsvoering (Datawarehouse, systemen van derden) en die van de publieke omgeving (IND.nl - mijnIND). De cultuur van de IND kenmerkt zich door de grote betrokkenheid en het verantwoordelijkheidsgevoel vanwege het maatschappelijke belang van de organisatie.
Functie-eisen
- Kandidaat heeft minimaal een HBO-opleiding afgerond.
- Kandidaat heeft tenminste 5 jaar ervaring met business analyse in grote, complexe organisatie's (+1000 medewerker). (Minimaal 5 jaar)
Wensen
- Conceptueel en organisatorisch vermogen;
- Analyserend vermogen en denken in oplossing;
- Affinatie met automatisiering van proces
- Overtuigingskracht, (overtuigend oplossingsrichting presenteren)standvastig en besluitvaardig,
- Gaat vanuit verantwoordelijkheid een discussie niet uit de weg;
- Innovatief handelen; Communicatief sterk,zowel in woord als geschrift;
- Teamspeler, samenwerken en stressbestendig, ziet werk liggen en pakt dit op, blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk;
- Stevig in de schoenen staan om met ontwikkelaars en testers te sparren Affirmatie met automatisering van proces en digitale formulieren
Aanvullende kennis
- Kandidaat heeft ervaring met agile/scrum werkwijzen en het opstellen van User stories.
- Kandidaat heeft kennis van en affiniteit met automatisering van proces en digitale formulieren.
- Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met protal functionaliteit.
- Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met integratie van protalen (via digitale formulieren) naar backend applicaties via webservices
- Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met datamodellering.
- Kandidaat heeft bij voorkeur kennis en ervaring van Siebel CRM (Public Sector, zaakmanagement).
- Kandidaat heeft bij voorkeur kennis en ervaring van ervaring met Rule based systemen (niet perse Be Informed), BPM.
- Kandidaat heeft kennis van en affiniteit met informatiegestuurd werk.
- Kandidaat heeft bij voorkeur informatica-achtige opleiding afgerond en iig technische interesse (bv micro-services)
- Kandidaat heeft bij voorkeur kennis van BCS BA/IREB of een equivalent.
Overige functiewensen
- Participeren in de vakgroep business en informatie analyse en met elkaar een professioneel producten/diensten catagolus ontwikkelen.
- Peer reviews van producten/diensten van collega's.
- Beheerst de Nederlandse taal goed (schrijven, spreken en lezen).
