IT Supportmedewerker

Kandidaten voorgesteld
  • Open

  • Kandidaten voorgesteld

  • Gesprekken gepland

  • Ingevuld

Reageer direct

Functieomschrijving

Tijdelijk 32 uur/week Zwolle en omgeving Start 3 juli 2023

Voor onze directe eindklant in Zwolle zoeken we een IT Supportmedewerker die met name verantwoordelijk is voor de eerstelijns ondersteuning van de supportdesk.

Bij onze opdrachtgever is men op de ICT supportafdeling verantwoordelijk voor het werkplekbeheer, (her)installaties, inrichting bedrijfsruimtes, beheer van het applicatielandschap en alle veel voorkomende ICT werkzaamheden. Binnen de ICT van de opdrachtgever is gekozen voor standaardisering. Binnen de supportafdeling ben je met name verantwoordelijk voor de eerstelijns werkzaamheden als:

  • Incidentmanagement: aannemen van ICT gerelateerde vragen, stellen van prioriteiten en planning van oplossingen;
  • Administratieve afhandeling; bijhouden van afgehandelde tickets, signaleren van trends;
  • Communicatie met medewerkers aan de supportdesk;
  • Je zorgt ervoor dat de IT-middelen en applicaties beschikbaar zijn en blijven voor de medewerkers;Zelfstandig afhandelen en oplossen van ICT gerelateerde vraagstukken medewerkers.

Kortom; een supportrol met veel verschillende verantwoordelijkheden!

Functie-eisen

  • ICT opleiding op min. MBO 4 niveau;
  • Kennis van ITIL;
  • Kennis van Microsoft Office 365;
  • Kennis en ervaring met TopDesk;
  • Aantoonbare ervaring als supportmedewerker (eerstelijns);
  • Je bent accuraat en oplettend;
  • Je bent communicatief zeer vaardig en geduldig;
  • Je kan goed prioriteren en hebt affiniteit met het onderwijs

Overige informatie

Startdatum: Start 3 juli 2023

Inzet: 32 uur/week

Duur: 6 maanden met optie op verlenging

Locatie: Zwolle en omgeving

Reageer direct!

Net zo enthousiast als wij? Reageer dan direct op deze vacature. Je kan je cv toevoegen, of er voor kiezen om je LinkedIn profiel te gebruiken. Wel zo makkelijk!

Reageer direct


    * verplichte velden
    Contact Li
    06 8208 7849

    Meer weten?
    Bel Li

    Op zoek naar een opdracht die bij jou past? Stop! Li is een echte doorpakker die jou met veel enthousiasme helpt naar een nieuwe opdracht. Neem contact met hem op en ga samen aan de slag!

    06 8208 7849
    REAGEER DIRECT
    Opdracht

    Systeembeheerder

    Voor onze opdrachtgever Reclassering Nederland zijn wij op zoek naar een Systeembeheerder Het oplossen van kwetsbaarheden van onze middleware en applicaties op basis van Windows. Dit doe je door bevindingen die voortkomen uit Tanium die doe je door...

    Tijdelijk 24 uur/week Utrecht Start 24 juli 2023
    Opdracht

    RPA Developer

    Voor het CJIB in Leeuwarden zoeken wij een Robotics Process Automation Developer. In de functie wordt er gewerkt aan het bouwen van virtuele medewerkers, die afdelingen en medewerkers binnen CJIB helpen om routinematige, repetitieve en handmatige...

    Tijdelijk 36 uur/week Leeuwarden/remote Start 12 juni 2023
    Opdracht

    Openshift Platform Engineer

    Voor onze opdrachtgever de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Openshift Platform Engineer De gevraagde inzet is gericht op het (fors) versterken van het bestaande Container Platform Enablement Team, aanvullend op de huidige medewerkers. Als...

    Tijdelijk 36 uur/week Apeldoorn Start 15 juni 2023