Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever DUO Groningen zijn wij op zoek naar een Senior Operations Engineer.
We zoeken per direct een enthousiaste operations engineer die ons team komt versterken. Recente klantonderzoeken laten zien dat op punten de dienstverlening richting de Zakelijke Klant als onderdeel van (Mijn) DUO Zakelijk verbetering behoeft. Op basis van geprioriteerde problemen en oplossingen vanuit deze klantonderzoeken ga je met een autonoom en multidisciplinair team aan de gang om iteratief veel en directe klantwaarde toe te voegen.
Een greep uit de prachtige zaken die door het team worden opgepakt:
- Het eenvoudig kunnen raadplegen van contactgegevens van de relevante DUO-helpdesk op Mijn DUO Zakelijk.
- Het verbeteren van de vindbaarheid van informatie op de website en het portaal (Mijn) DUO Zakelijk.
- Het verbeteren van de autorisaties voor het portaal Mijn DUO Zakelijk.
- Het verbeteren van de informatie over de producten op (Mijn) DUO Zakelijk.
- Het ontvangen en instellen van notificaties voor het uitwisselen van bestands-informatie met DUO op Mijn DUO Zakelijk.
Achtergrond opdracht
Het team waarmee jij aan de gang gaat is gepositioneerd bij DUO in Groningen bij de afdeling Service Eenheid Klant (SEK) als onderdeel van de directie Onderwijsvolgers (OVG). Het werk dat wordt uitgevoerd komt vanuit het Project Zakelijke Klant.
Over de organisatie
DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl
Functie-eisen
- Minimaal 3 jaar ervaring met het inrichten, installeren en beheren van applicaties op een containeromgeving
- Minimaal 3 jaar ervaring met het werken in een Agile/DevOps omgeving
- Minimaal 3 jaar ervaring met het inrichten van monitoring
Wensen
- Iemand die gedreven is en op zoek is om werkprocessen te automatiseren. De omgeving bij DUO is snel aan het veranderen dus we zoeken iemand met adaptief vermogen.
Aanvullende kennis:
- Ervaring met Datapower, ESB, MQ, databases en SQL
- Kennis met IBMi (AS400 en DB2) en SQL is een pré
Competenties:
- Analyserend vermogen en goed kunnen samenwerken
- Pro-actief benaderen andere DUO stakeholders/teams, initiatiefrijk zijn
- Assertieve teamspeler
- Resultaatgerichtheid
- Pro-actief & Kennis van gitlab agrocd & kubernetes
