Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Business Analist
Als business analist bij de Douane ga jij de uitdaging vinden in het vertalen van de processen/ wijzigingen vanuit de wetgeving en/of klantwens naar een opdracht richting de scrum teams. Je maakt processen efficiënter wat resulteert in een betere werkomgeving voor onze Douaniers! Samen met het ketenteam TAAK (Toezicht achteraf, accijns en klanten) ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en beschikbaar stellen van de informatievoorzieningen (IV). Dit doe je hybride vanuit huis en twee dagen per week vanuit ons kantoor in Apeldoorn.
Als business analist heb je een overview over de processen en de bijbehorende IV-voorziening van de keten TAAK, inclusief de raakvlakken met de twee andere andere procesketens en externe organisaties. Je vertaalt de proceswijzigingen (zowel wensen uit de business, als nationale en Europese wetswijzigingen) naar concrete features, i.s.m. de scrum teams. Je ondersteunt de stakeholders met het formuleren en opstellen van de eisen, wensen, verbeteringen van het proces en acceptatiecriteria. Daarnaast ondersteun je de productowners bij de formulering en het opstellen van features en draag je bij aan het opstellen van de Definition of Done voor een feature. Je zorgt dat dit verder wordt opgepakt door de scrum teams en coacht deze bij het toepassen ervan.
Achtergrond opdracht
De Douane is een dynamische organisatie die met name zorgt voor efficiënte afhandeling van in- en uitvoer van goederen buiten de EU grenzen. Er worden steeds hogere eisen gesteld aan de systemen die nodig zijn om dat werk zo goed mogelijk uit te kunnen voeren. Je gaat als business analist aan de slag voor onze IV/Douane-organisatie die verantwoordelijk is voor alle ICT-voorzieningen van de Douane. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment namelijk door de IV-organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center. De ontwikkeling van nieuwe applicaties en het verbeteren of uitbreiden van bestaande applicaties in de keten TAAK vindt kort-cyclisch plaats m.b.v. SAFe/Agile-ontwikkelmethoden. Binnen de keten zijn meerdere multidisciplinaire teams werkzaam. Teams bestaan uit een mix (multidisciplinair) van ontwikkelaars, aangevuld met een scrummaster en productowner. Gemiddeld zijn de teams 8 man groot. Samen met jouw team bestaande uit een ketenregisseur, ketenproducent, IT-architecten en business analisten ben je de linking pin tussen portfoliomanagement en de multidisciplinaire scrum teams. De werkzaamheden liggen zowel aan het begin van het proces als bij ondersteuning van de multidisciplinaire teams tijdens de implementatie.
Functie-eisen
- WO bedrijfskunde of vergelijkbaar
- Werkzaam als business analist in vergelijkbare omgeving (Minimaal 4 jaar)
- Leading SAFe certificaat
- Nederlandse en Engelse spreek- en schijfvaaridgheid
Competenties:
- resultaatgerichtheid
- omgevingsbewustzijn
- analyseren
- samenwerken
- organisatiesensitiviteit
