Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever ILT zijn wij op zoek naar een Functioneel ketenbeheerder.
Uitvoeren van de functie van Functioneel Beheerder en de aanvullende rol van Applicatiebeheerder van verschillende primaire processen en onderliggende applicaties binnen de Inspectie Leefomgeving en Transport. De FB-er is de schakel tussen onze inspecteurs en onze ICT- organisatie die de juiste vertaalslag weet te maken van het werk van de inspecteurs naar een werkende ICT-oplossing. Uit te voeren Functioneel Beheer werkzaamheden:
• Beheren van één of meerdere functionele systemen binnen een ketenproces van de ILT,
• Ondersteunen van eindgebruikers bij vragen en problemen,
• Gericht op pro-actief oplossen van complexere problemen en verbeteren van de efficiency van de applicatie systemen,
• Opstellen en bewaken van een beheerplan,
• Beheren van contracten in samenspraak met de contractmanager tav. licenties, strippenkaarten, etc.
• Onderhouden van contacten met key-users, (software) leveranciers en ketenpartners op operationeel niveau en houden van toezicht op werkzaamheden,
• Uitleg geven en overdragen van nieuwe functionaliteiten naar gebruikers en key-users,
• Bewaken van de continuiteit van de samenhang tussen verschillende systemen,
• Uitvoeren van acceptatietesten van wijzigingen,
• Requirements management: ondersteunen van de productowner bij het opstellen en refinen van EPIC's en userstories,
• Zorgt voor het (laten) doorvoeren van de voorgestelde wijzigingen, het gecontroleerd in beheer nemen van deze wijzigingen, en onderhoud van de gebruikers- en beheerdocumenten van de applicatie(s),
• Ontwerpen en bouwen van queries,
• Gebruikers- en toegangsmanagement. Uit te voeren Applicatie Beheer werkzaamheden:
• Beheren van één of meerdere applicaties,
• Door (laten) voeren van correctief, preventief, perfectief en adaptief onderhoud,
• Begeleiden van kleine functionele wijzigingen,
• Technisch en operationeel IT support i.s.m. de ketenpartners DICTU en SSC-ICT.
Achtergrond opdracht
De ILT heeft een continu passende en stabiele informatiehuishouding nodig om haar taak effectief en efficiënt uit te voeren. De core- business van de afdeling IV is om deze informatiehuishouding voor de ILT te organiseren samen met de interne en externe dienstverleners. De afdeling Informatievoorziening ondersteunt hiertoe de ILT-processen met toekomstbestendige informatievoorziening. Daarvoor zorgt zij enerzijds voor het ontwikkelen van een nieuw gegevenslandschap, anderzijds zorgt zij ook voor een stabiel beheer van het bestaande applicatielandschap. De afdeling bestaat uit een aantal DevOps teams, ingericht per waardeketen: Toezicht, Digitaal Toezicht, Vergunningverlening, Analyse en Digitale Dienstverlening. Als functioneel beheerder ben je onderdeel van één van deze teams en verantwoordelijk voor een stabiel beheer van onze systemen en lever je een bijdrage aan de forse vernieuwingsslag die we momenteel doormaken.
Over de organisatie
De taak van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) is ervoor te zorgen dat bedrijven, organisaties en overheidsinstanties de wet- en regelgeving over de duurzame leefomgeving, de fysieke veiligheid en de woningcorporatiesector naleven. Wie tot een markt toetreedt moet aan wettelijke eisen voldoen. Wordt daar aan voldaan, dan verlenen wij in een aantal domeinen vergunningen of certificaten. Zonder vergunning mag een bedrijf niet handelen. Vervolgens houden wij toezicht op het naleven van de regels. De ILT bevordert de naleving van wetten en regels via vergunningverlening, door middel van handhaving (dienstverlening, toezicht en opsporing) en door onderzoek te doen. De snel veranderende wereld en technologische ontwikkelingen stellen nieuwe eisen aan een toezichthouder. In ons strategisch programma Koers 2021 werkt ILT o.a. aan het ontwikkelen van informatiegebaseerd en risico gericht toezicht en aan optimale dienst- en vergunningverlening. Dit vraagt adequate en intelligente informatievoorziening.
Functie-eisen
- Relevante HBO opleiding op snijvlak Business en ICT (3 jaar);
- Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder;
- Je hebt kennis en ervaring met Functioneel Beheer gericht op het primaire proces;
- Je hebt kennis en ervaring met het ontwerpen/ontwikkelen en testen van (nieuwe) systemen;
- Je hebt ervaring met applicatiemanagement;
- Je hebt kennis van ITIL en BISL;
- Je hebt 3 jaar ervaring met Functioneel en Applicatiebeheer;
- Je hebt 3 jaar ervaring met het werken binnen de Rijksoverheid en binnen DevOps teams;
- Je hebt 1 jaar ervaring met Functioneel Beheer binnen het toezichtdomein.
Wensen
Aanvullende kennis:
- DevOps
- Agile / Scrum
- Relationele databasesystemen
Competenties:
- Klantgericht
- Teamspeler
- Positieve grondhouding
- Communicatief
- (Politieke) Organisatie sensitief
- Onafhankelijk en goed in staat om afwijkende standpunten te verdedigen
- Pro-actief
- Zelfstandig
