Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever Justitiële ICT Organisatie zijn wij op zoek naar een Senior Applicatie Beheerder 3e LijnDe leveren prestatiedoelstelling kan als volgt omschreven worden: In samenwerking, binnen het MDT van de Progress OpenEdge systemen, met Het platform beheer en het ontwikkelteam van de Progress OpenEdge Systemen beheren en verbeteren van de bestaande Legacy systemen. Het stabiel draaien van deze systemen is cruciaal voor de bedrijfsvoering van DJI. De prestatie kan gemeten worden in aantal incidenten en veel meer nog in oplostempo van incidenten. Dat laatste dient binnen de kaders van de gemaakte afspraken met de opdrachtgever gerealiseerd te worden.
Achtergrond opdracht
De te beheren systemen Tulp Gw en Tulp Selectie en MITS bevinden zich aan het einde van hun levenscyclus en worden vervangen door de BVJ. Tot deze BVJ volledig operationeel is zal de huidige Legacy beheerd dienen te worden en zijn het nog de primaire informatiesystemen van het gevangeniswezen. De werkzaamheden vinden plaats in nauwe samenwerking met functioneel beheer, platform beheer en het ontwikkelteam. De werkzaamheden vinden in een devops achtige setting plaats waarbij er hoge eisen gesteld worden aan de flexibiliteit van de individuele medewerkers.
Over de organisatie
De Justitiële ICT Organisatie is begonnen als SSC-I, de ICT-organisatie van de Dienst Justitiële Inrichtingen. Sinds 2021 mag het zich de ICT- dienstverlener noemen voor het gehele ministerie van Justitie en Veiligheid. De Justitiële ICT Organisatie levert ICT-diensten aan verschillende onderdelen van het ministerie Justitie en Veiligheid (JenV). De Justitiële ICT Organisatie ontwikkelt, bouwt, implementeert en beheert ICT-werkplekken, applicaties en infrastructuur voor meer dan 20.000 gebruikers. In totaal werken ongeveer 500 medewerkers bij De Justitiële ICT Organisatie vanuit vestigingen in Gouda, Zeist en Veenhuizen en vanuit het rekencentrum in Amsterdam. De organisatie ontwikkelt veilige cloud-omgevingen waardoor JenV medewerkers hun werk kunnen doen: thuis, onderweg en op een werkplek. Opdrachtgevers zijn onder meer de Dienst Justitiële Inrichtingen, de Raad voor de Kinderbescherming, de Immigratie- en Naturalisatiedienst, de Dienst Terugkeer en Vertrek, Reclassering Nederland en Justis.
Functie-eisen
- Progress OpenEdge DatabaBase Administration
- Progress Open Edge, ITIL
- ITIL Foundation
- HBO denk en werk niveau (Minimaal 5 jaar)
- Kennis van en ervaring met het Applicatiebeheer Progress OpenEdge omgeving met onder meer ervaring in Performance en transacties, Logging kunnen lezen en interpreteren (Minimaal 3 jaar)
Wensen
- Bekendheid met de Progress OpenEdge systemen van DJI is een pré.
Aanvullende kennis:
- Oplossen van 3e lijn storingen en structurele problemen in beheerde informatiesystemen en onderliggende infrastructuur;
- Adviseren over verbeteringen en uitbreidingen databases en hun besturingssysteem ten behoeve van maatwerkapplicaties;
- Opstellen en onderhouden van werkinstructies;
- Onderhouden van Administratieve procedures;
- Bijwerken/bijhouden beheerdocumentatie;
- Incidenten zijn opgelost op basis van afspraken gemaakt met de klant-opdrachtgever;
- Het verder vormgeven van het beheer en het documenteren van veel voorkomende beheerwerkzaamheden;
- Het verder standaardiseren en documenteren van beheerde informatiesystemen
Competenties:
- Plannen en Organiseren
- Analytisch inzicht en vermogen
- Proactief, oplossingsgericht en accuraat;
- Gedrevenheid en betrokkenheid;
- Communicatief zeer vaardig
- Resultaat- en klantgericht
- Sterke teamplayer
- Daadkrachtig
- Initiatiefrijk
- Stressbestendig
- Adviesvaardig
- Klantgericht
