Inloggen
menu

Functioneel Beheerder Kantoorautomatisering en SharePoint

Ingevuld
  • Open

  • Kandidaten voorgesteld

  • Gesprekken gepland

  • Ingevuld

Reageer direct

Functieomschrijving

Tijdelijk 36 uur/week Utrecht z.s.m.

Voor onze opdrachtgever Rijkswaterstaat zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder Kantoorautomatisering en Sharepoint.

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.

Jouw afdeling: Corporate Dienst

De Corporate Dienst is één van de zeven landelijke organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat en bestaat uit de eenheid Klant & Services en de drie directies Communicatie, Personeel en Recht, Facilitair en Financiën en Bedrijfsvoering & Inkoop. Wij zorgen voor ondersteuning bij de uitvoering van primaire werkprocessen van het Bestuur, de Bestuursstaf en de andere organisatieonderdelen van Rijkswaterstaat. Dit doen wij door het leveren van bedrijfsvoering diensten tegen zo laag mogelijke kosten op het gebied van HRM, Communicatie, Facilitaire en Financiële dienstverlening en Bestuurlijke Juridische zaken en Vastgoed. Daarnaast zijn we actief buiten Rijkswaterstaat: ook andere rijksoverheden en partijen als gemeenten en waterschappen nemen producten en diensten bij ons af. In totaal werken er ongeveer 1000 mensen binnen de CD, verspreid over bovengenoemde gebieden.

Jouw team: Informatievoorziening Beheer

De afdeling IV Beheer ondersteunt en verbindt betrokken partijen van bedrijfsvoering als het gaat om het functioneel beheer van de informatievoorziening. Wij voeren de regie voor de klant en analyseren samen met de klant de IV-behoefte, waarna we op zoek gaan naar oplossingen. Als afdeling ontzorgen wij samen met de Servicedesk KA de gebruikers van deze systemen. We verstrekken informatie, lossen incidenten op, voegen nieuwe functionaliteiten toe en geven opleidingen.

Opdrachtomschrijving

Het team KA-TEL-DIM is verantwoordelijk voor het functioneel beheer van de kantoorautomatisering, telefonie en documentmanagement. Voor dit team zoeken wij een functioneel beheerder met grondige kennis van Windows 10, Office, Telefonie, andere standaard kantoorautomatiseringspakketten en in het bijzonder SharePoint. Als functioneel beheerder ben je het aanspreekpunt voor gebruikers van Rijkswaterstaat bij wensen en wijzigingen van de continu in ontwikkeling zijnde RWS werkplek. Je zorgt er proactief voor dat standaard (kantoorautomatisering-) applicaties voor de eindgebruikers blijven werken en aan hun wensen blijven of gaan voldoen. Voor deze functie ligt daarbij de nadruk op de SharePoint omgeving die bij RWS in gebruik is. Je schakelt makkelijk met zowel klant als leverancier, weet wijzigingen door te vertalen naar functioneel ontwerpen en bent in staat verstoringen te analyseren en te monitoren. Je vind het leuk je kennis in te zetten, de klant te helpen en samen oplossingen te bedenken. Je analyseert de vraag naar functionele wijzigingen op operationeel en tactisch niveau. Je zorgt voor een effectieve en efficiënte uitvoering van functioneel beheer binnen een afgebakend werkveld. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van gebruikersdocumentatie en het geven van trainingen. Je werkt samen met andere functioneel beheerders en (in- en externe) ICT-dienstverleners. Je draagt bij aan projecten op het gebied van informatievoorziening, neemt deel aan diverse overleggen, stemt acties en wijzigingen af in de keten en zorgt voor een goede terugkoppeling. Je bouwt hierdoor een sterk netwerk op en initieert en verbetert de onderlinge samenwerking. Voor applicatie-eigenaren, key-users en leveranciers ben je een volwaardige gesprekspartner die de behoeften en vragen vanuit de gebruikersorganisatie onderkent en vertaalt naar oplossingen. Uiteraard is het belangrijk dat je hierbij proactief signaleert en informeert. Door steeds naar verbeteringen te blijven zoeken, lever je een bijdrage aan een hoog niveau van informatievoorziening bij Rijkswaterstaat.

Essentiële competenties:

  • Je adviseert op een proactieve wijze je klanten en gebruikers;
  • Je kunt goed analyseren, plannen en organiseren.

Functie-eisen

  • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding
  • Je hebt aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder
  • Je hebt aantoonbaar ervaring op het gebied van Windows en andere standaard kantoorautomatiseringspakketten zoals MS Office
  • Je hebt aantoonbaar minimaal 1 jaar ervaring met MS365 (mn SharePoint) als Functioneel Beheerder

Wensen:

  • Je hebt kennis en ervaring met klantcontactsystemen, denk hierbij aan Topdesk (Meldingssysteem);
  • Je beschikt over communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Dit wordt getoetst op basis van je motivatie, het CV en een eventueel gesprek;
  • Je kan goed analyseren, plannen en organiseren. Dit wordt getoetst op basis van je motivatie, het CV en een eventueel gesprek;
  • Je hebt ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever;
  • Je beschikt over kennis van het document- en archiefproces en ervaring met producten op het document- en recordmanagementgebied;
  • Je hebt ervaring met Functioneel Beheer van cloudapplicaties, met name Microsoft 365.

Overige informatie

Startdatum: z.s.m.

Inzet: 36 uur/week

Duur: 3 maanden

Locatie: Utrecht

Reageer direct!

Net zo enthousiast als wij? Reageer dan direct op deze vacature. Je kan je cv toevoegen, of er voor kiezen om je LinkedIn profiel te gebruiken. Wel zo makkelijk!

Reageer direct


    * verplichte velden
    Contact Patricia
    06 1290 0489

    Meer weten?
    Bel Patricia

    Jouw succes begint bij Patricia. Echt. Zij is de vrouw van de vonken. Herkent vuur in echte profs. Zoals jij. Neem dus snel contact met haar op.

    06 1290 0489
    REAGEER DIRECT
    Opdracht

    Infra Adviseur

    Voor onze opdrachtgever Rijkswaterstaat zijn wij op zoek naar een Infra Adviseur. Opdrachtomschrijving Het ondersteunen van de klant bij het formuleren van hun wensen inzake wijzigingen/nieuwbouw in de infrastructuur. Product daarvan is een...

    Tijdelijk 36 uur/week Delft Start 10 januari 2022
    Opdracht

    Developer Beveiligingsadviezen

    Voor onze klant Justitie en Veiligheid zijn wij opzoek naar een Developer Beveiligingsadviezen Wat ga je als Developer Beveiligingsadviezen zoal doen. De MVP door ontwikkelen tot een volwassen product met een goede Userinterface welke dagelijks met...

    Tijdelijk 36 uur/week Den Haag Start 31 januari 2022
    Opdracht

    Proces Ontwerper Analytics

    Voor onze opdrachtgever Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Proces Ontwerper Analytics Op deze aanvraag mogen geen freelancers worden aangeboden De Proces Ontwerper draagt bij aan het opstellen van factsheets, handleidingen en processen voor de...

    Tijdelijk 36 uur/week Utrecht Start 3 januari 2022