Inloggen

Change Manager Salesforce

Tijdelijk - 40 uur/week - Zwolle - Start begin september 2018

Kandidaten voorgesteld
  • Open

  • Kandidaten voorgesteld

  • Gesprekken gepland

  • Ingevuld

Functieomschrijving

Voor onze eindklant in Zwolle zijn we op zoek naar een Change Manager voor een Salesforce Project.

Als change lead / manager ben je verantwoordelijk voor het faciliteren van adoptie van de nieuwe werkwijze die wordt ondersteunt door o.a. nieuw te implementeren customer engagement platform Salesforce en van de Analytical capability. Samen met de leads van Salesforce, Integratie en Data team en de projectmanager stuur je op dagelijkse basis het project aan. Je neemt leiding om het veranderproces op te starten en te coördineren.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

  • Je definieert een strategisch veranderingsplan en creëert een change teamstructuur en veranderingsnetwerk, uitgelijnd met de gewenste toekomstige staat;
  • Je organiseert een intern veranderingsnetwerk die je mobiliseert, coacht/traint en inspireert ten aanzien van het uitdragen en borgen van de nieuwe werkwijze;
  • Je bereidt leiderschap voor om de veranderings(inspanning) aan te gaan en te ondersteunen;
  • Je analyseert/identificeert factoren die impact hebben op de benodigde veranderingen, je stelt veranderingsplannen op en monitort en stuurt bij;
  • Je stelt medewerkers in staat de kennis, vaardigheden en capaciteiten te ontwikkelen die nodig zijn voor optimale uitvoering van de nieuwe werkwijze.
  • Je organiseert en geeft trainingen en workshops op basis van maatwerk adoptie waarbij de nieuwe manier van werken centraal staat.
  • Je voert een gedegen stakeholder -en impactanalyse uit, definieert communicatiestrategie/plannen ter ondersteuning en betrokkenheid van alle belanghebbenden, voert passende maatwerk change interventies uit, gedurende de gehele levenscyclus van het project.
  • Je zorgt ervoor dat de nieuwe werkwijze operationeel verankerd wordt door business -en adoptie KPI’s op te stellen en te borgen in de HR cyclus

Functie-eisen

Jouw achtergrond

We zijn op zoek naar een gedreven, creatieve en digital-minded change lead. Je bent sensititief en inlevend. Je hebt sterke analytische, sociale en projectmatige skills en je bent in staat gedragsverandering te initieren en te helpen realiseren.

Verder beschik je over:

  • 1-3 jaar ervaring als change consultant of manager/lead
  • Je bent getraind of opgeleid in Change Management (Masters, Sioo, etc.)
  • Ervaring met implementaties en adoptieprocessen van Salesforce
  • Ervaring met implementatie van data governance is een pre
  • Kennis van en ervaring in Marketing, Sales en Service domein
  • Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden
  • Ervaring met het geven van workshops en training

Overige Informatie

Startdatum: Start begin september 2018

Inzet: 40 uur/week

Duur: 3 maanden met optie op verlenging

Locatie: Zwolle

Reageer via LinkedIn Reageer direct

Reageer direct

    * verplichte velden

    Deel deze opdracht

    Meer weten?
    Bel Elisa

    Ben jij op zoek naar een gave opdracht waar jij in kunt schitteren? Zoek niet langer. Want met Elisa’s scherpe blik gaat zij ’m in no time voor je vinden. Echt. Neem dus snel contact met haar op.

    Contactgegevens Elisa