Inloggen

Functioneel Beheerder

Tijdelijk - 36 uur/week - Amersfoort - 01-06-2018

Ingevuld
  • Open

  • Kandidaten voorgesteld

  • Gesprekken gepland

  • Ingevuld

Functieomschrijving

Ter versterking van het Functioneel Beheer zoeken wij voor een opdrachtgever in Amersfoort per zsm een ervaren Functioneel Beheerder die ook in staat is om mee te draaien in SCRUM teams en in staat is Informatie Analyse en requirements op te stellen.

Resultaatgebieden:

  • Verantwoordelijk voor dagelijkse beheerprocessen zoals het gebruikers- en functionaliteitenbeheer  zodat de componenten aan de eisen van de gebruikers (blijven) voldoen binnen de kaders van tijd en geld.
  • Verantwoordelijk voor het verlenen van ondersteuning bij het gebruik van informatiesystemen en het oplossen van incidenten en klachten.
  • Signaleren van wensen voor onderhoud en vernieuwing functionaliteiten en opstellen functionele requirements, bijhouden backlog en borging.
  • Verantwoordelijk voor acceptatietestplannen en uitvoeren acceptatietesten.
  • Training en gebruikersondersteuning voor interne en externe collega's.
  • Verantwoordelijk voor leveranciers management.
  • Verantwoordelijk voor stakeholder management.
  • Opstellen rapportage t.a.v. aantal meldingen, klant tevredenheid (intern/extern).
  • Uitwerken bugs tot sprintready en zorgdragen met juiste argumentatie dat deze geprioriteerd wordt door de PO.
  • Uitwerken kleine wensen tot stories en sprint ready maken en zorgdragen dat deze geprioriteerd worden door de PO.

Functie-eisen

  • Werk- en denkniveau: HBO Ervaring: 3-5 jaar 
  • Specifieke kennis: Kennis van procesmanagement, opstellen requirements, informatieanalyse, testen van systemen, 
  • Agile/Scrum, team dynamiek 
  • Specifieke opleiding: BISL, 
  • Agile/Scrum methodiek, relevante HBO opleiding

KPI's:

  • (interne) klanttevredenheid 
  • performance 
  • kostenreductie 
  • Bugreductie 
  • Leveranciers tevredenheid 


Competenties:

  • Analytisch 
  • Oplossingsgericht 
  • (interne) klantgerichtheid 
  • Samenwerken 
  • Communicatief 
  • Probleemoplossend vermogen 
  • Teamplayer 

Overige Informatie

Startdatum: 01-06-2018

Inzet: 36 uur/week

Duur: 3 maanden met optie op verlenging

Locatie: Amersfoort

Reageer via LinkedIn Reageer direct

Reageer direct

    * verplichte velden

    Deel deze opdracht

    Meer weten?
    Bel Viviƫnne

    Jouw opdracht begint bij Viviƫnne. Met haar energie maakt zij de juiste match. Doelgericht, maar altijd met fun. Neem dus snel contact met haar op.

    Contactgegevens Viviënne